1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является проектом публичной оферты (далее — «Оферта») Администрации сайта Nemuri (далее — «Исполнитель»), адресованным пользователям сайта (далее — «Пользователь»). Исполнитель заключит договор о предоставлении дополнительных функций Nemuri Premium на условиях окончательной редакции Оферты после заполнения реквизитов и публикации действующих условий. До этого момента документ не является действующим предложением заключить договор.
1.2. Nemuri (далее — «Сайт») — информационный веб-сервис с каталогом аниме-произведений, страницами тайтлов, профилями и пользовательскими функциями. Сайт предоставляет справочные сведения о произведениях, включая описания, жанры, рейтинги, расписания и ссылки на внешние источники. Доступность отдельных материалов и функций зависит от источников и текущей работы Сайта.
1.3. Каталог и справочные сведения Nemuri доступны бесплатно. Планируемая подписка Nemuri Premium относится к дополнительным функциям профиля и интерфейса и не является платой за каталог или контент. Покупка Premium сейчас недоступна.
1.4. Настоящий проект не вступил в силу. Окончательная редакция Оферты начнёт действовать после заполнения сведений об Исполнителе, утверждения условий и публикации на Сайте.
1.5. После запуска услуги Исполнитель будет публиковать изменения Оферты на Сайте. Порядок вступления изменений в силу и обслуживания уже оплаченных периодов будет установлен в окончательной редакции. Изменения не будут менять условия уже оплаченного периода, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
1.6. Порядок акцепта Оферты и заключения договора будет установлен в её окончательной редакции до начала продаж. Сейчас регистрация и оплата не создают договор Premium: платёжный модуль не подключён, платежи не принимаются.
2. Термины и определения
Сайт — веб-сервис Nemuri, включающий каталог аниме, страницы тайтлов, пользовательские профили и другие функции, доступные по текущему адресу Сайта.
Услуга (подписка «Nemuri Premium») — планируемый доступ к дополнительным функциям Сайта. На странице Premium указаны предварительные преимущества: качество видео до 4K при поддержке источника, до 50 загрузок в день, ускоренное получение опыта профиля, аватары, рамки и стикеры, приоритетная поддержка. Для годового плана также показан номерной бейдж. Окончательный состав услуги будет опубликован до начала продаж.
Контент — справочные сведения о тайтлах, пользовательские материалы и материалы, доступные через внешние источники. Права и условия использования внешних материалов определяются их правообладателями и поставщиками.
Подписной период — планируемый срок доступа к Premium. На странице Premium показаны предварительные планы на 30, 90 и 365 дней; окончательные сроки будут подтверждены до начала продаж.
Личный кабинет — персональный раздел Сайта, доступный Пользователю после регистрации и входа в аккаунт.
3. Предмет договора и условия оказания услуги
3.1. После запуска Premium Исполнитель будет предоставлять Пользователю доступ к опубликованным бонусным функциям на выбранный срок, а Пользователь — оплачивать услугу по действующим условиям. Сейчас услуга не продаётся и договор не заключается.
3.2. Nemuri Premium предназначен для дополнительных функций профиля и интерфейса. Он не предоставляет отдельный платный доступ к каталогу Сайта. Окончательный состав функций будет указан до начала продаж.
3.3. Услуга предоставляется в формате «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Исполнитель не даёт каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, относительно: соответствия бонусных функций конкретным ожиданиям или целям Пользователя; непрерывности, своевременности, безопасности или безошибочности работы Сайта и бонусных функций; сохранения конкретного состава бонусных функций в течение подписного периода.
3.4. Исполнитель вправе в любое время без предварительного уведомления и без компенсации изменять, дополнять, сокращать перечень и объём бонусных функций, входящих в Подписку, а также приостанавливать их работу для проведения технического обслуживания, обновлений или по иным причинам. Указанные действия не являются ненадлежащим исполнением обязательств по Договору, при условии что Пользователю сохраняется статус «Premium» в течение оплаченного периода.
3.5. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме, если в течение подписного периода Пользователю был присвоен статус «Premium» и предоставлена техническая возможность использования хотя бы части бонусных функций, доступных на момент обращения.
4. Информация о контенте и сторонних материалах
4.1. Nemuri предоставляет каталог и справочные сведения об аниме, включая названия, описания, жанры, рейтинги и расписания. Отдельные ссылки, встроенные плееры и материалы могут предоставляться сторонними сервисами.
4.2. Администрация Nemuri не заявляет о владении правами на произведения, предоставляемые сторонними источниками. Условия и доступность таких материалов определяются соответствующими правообладателями и поставщиками; правовой статус конкретных материалов требует отдельной проверки.
4.3. Исполнитель не несёт ответственности за содержание, законность, достоверность, качество, доступность или безопасность материалов, размещённых на серверах третьих лиц, даже если ссылки на такие материалы доступны на Сайте. Пользователь использует ссылки на сторонние ресурсы исключительно на свой страх и риск.
4.4. Сообщения о материалах или правах на них можно направить Администрации Nemuri по адресу nemuritv@gmail.com. Порядок рассмотрения обращений будет уточнён в окончательной редакции.
4.5. Оплата Подписки ни при каких обстоятельствах не является оплатой за доступ к аудиовизуальному контенту, его просмотр, скачивание или иное использование. Пользователь осознаёт и безоговорочно принимает, что Подписка предоставляет доступ исключительно к бонусным функциям интерфейса Сайта.
5. Права и обязанности сторон
5.1.1. После подтверждения оплаты, если она будет подключена, предоставить Пользователю статус Premium и доступ к функциям выбранного плана.
5.1.2. Предпринимать разумные усилия для обеспечения работоспособности бонусных функций в рамках имеющихся технических возможностей;
5.1.3. Обрабатывать данные Пользователя согласно опубликованной Политике конфиденциальности и требованиям применимого законодательства.
5.2.1. В одностороннем порядке и без предварительного уведомления изменять состав, объём и порядок предоставления бонусных функций, а также изменять тарифы (изменение тарифов не затрагивает уже оплаченные периоды);
5.2.2. Приостанавливать работу Сайта или отдельных бонусных функций для проведения технических работ, обновлений, модернизации на неопределённый срок без предварительного уведомления;
5.2.3. Приостановить или прекратить оказание Услуги, заблокировать или удалить учётную запись Пользователя без возврата денежных средств в случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты, Пользовательского соглашения или действующего законодательства РФ, в том числе (но не ограничиваясь): злоупотребление функционалом Сайта, использование ботов или автоматизированных средств, передача учётных данных третьим лицам, попытки обхода технических ограничений, размещение запрещённого контента, мошеннические действия с платежами;
5.2.4. Прекратить деятельность Сайта полностью или частично в любое время без предварительного уведомления и без компенсации, за исключением пропорционального возврата за неиспользованный подписной период по письменному обращению Пользователя;
5.2.5. Требовать от Пользователя соблюдения условий настоящей Оферты и Пользовательского соглашения.
5.3.1. Предоставить достоверные данные при регистрации учётной записи;
5.3.2. Самостоятельно обеспечить техническую возможность использования Сайта (устройство, доступ в Интернет, совместимый браузер);
5.3.3. Не передавать данные своей учётной записи третьим лицам и нести полную ответственность за все действия, совершённые под его учётной записью;
5.3.4. Самостоятельно ознакомиться с актуальным составом бонусных функций до совершения оплаты;
5.3.5. Соблюдать условия использования Сайта и требования законодательства, применимого к Пользователю.
5.4.1. Пользоваться бонусными функциями Сайта в их актуальном составе в течение оплаченного подписного периода;
5.4.2. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуги;
5.4.3. Отказаться от Услуги в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты.
6. Стоимость и порядок оплаты
6.1. На странице Premium показаны предварительные цены в рублях. Налоговый статус Исполнителя и окончательные цены не подтверждены и должны быть указаны до начала продаж.
6.2. В интерфейсе Premium сейчас отображаются предварительные планы: 30 дней — 149 ₽, 90 дней — 349 ₽, 365 дней — 999 ₽. Это не действующие тарифы: до подключения платежей и публикации окончательной редакции Оферты оплатить подписку нельзя. Цены и состав планов могут быть уточнены до запуска продаж.
6.3. На дату редакции этой страницы доступного способа оплаты нет. ЮKassa не подключена; приём Telegram Stars на сайте не настроен. Способы оплаты будут опубликованы до начала продаж.
6.4. Автоматическое продление и порядок отмены пока не настроены. Условия продления, если оно появится, будут опубликованы до начала продаж.
6.5. После подключения платежей момент оплаты, состав обрабатываемых данных и роль платёжного провайдера будут описаны в окончательной редакции. Сейчас платежи не принимаются.
6.6. Комиссии и дополнительные расходы, если они будут, будут указаны до оплаты выбранного плана.
7. Возврат денежных средств
7.1. Условия отказа от услуги и возврата будут указаны в окончательной редакции с учётом законодательства, применимого к Исполнителю и Пользователю.
7.2. Поскольку Premium сейчас не продаётся и оплата не принимается, действующих оплаченных подписок по этой Оферте нет. Порядок возврата до запуска продаж будет опубликован на Сайте.
7.3. Правила расчёта возврата после начала оказания услуги будут установлены в окончательной редакции Оферты с учётом применимого законодательства.
7.4. Обращения по вопросам оплаты и возврата можно направить на электронную почту Администрации Nemuri: nemuritv@gmail.com. До запуска платежей сроки и порядок обработки таких обращений будут опубликованы дополнительно.
7.5. Сроки и способ возврата будут указаны до начала продаж. Сейчас платёжный сервис не подключён и возвраты через сайт не выполняются.
7.6. Возврат денежных средств не производится в случае блокировки учётной записи Пользователя в связи с нарушением условий настоящей Оферты, Пользовательского соглашения или действующего законодательства РФ (п. 5.2.3).
7.7. Отсутствие у Пользователя технической возможности использования бонусных функций по причинам, не зависящим от Исполнителя (в том числе: проблемы с доступом в Интернет, неисправность оборудования Пользователя, несовместимость браузера, блокировка Сайта на стороне провайдера Пользователя), не является основанием для возврата денежных средств.
8. Ответственность сторон
8.1. Исполнитель не несёт ответственности:
- за содержание, законность, качество, доступность, безопасность и достоверность любых материалов, размещённых на серверах третьих лиц, включая аудиовизуальные произведения, на которые могут вести ссылки с Сайта;
- за действия и бездействие третьих лиц, в том числе платёжных систем, интернет-провайдеров, хостинг-провайдеров, операторов связи;
- за временную недоступность Сайта или отдельных бонусных функций, вызванную техническими работами, обновлениями, сбоями оборудования, DDoS-атаками или иными причинами;
- за несоответствие Услуги субъективным ожиданиям Пользователя;
- за любые убытки (включая упущенную выгоду), возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта и/или бонусных функций;
- за последствия использования Пользователем информации, полученной на Сайте;
- за любой ущерб устройствам, программному обеспечению или данным Пользователя, возникший в связи с использованием Сайта;
- за действия третьих лиц, получивших доступ к учётной записи Пользователя по вине самого Пользователя.
8.2. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору ни при каких обстоятельствах не может превышать сумму, фактически уплаченную Пользователем за текущий подписной период.
8.3. Пользователь использует Сайт и его функционал (как бесплатный, так и платный) исключительно на свой страх и риск. Исполнитель предоставляет Услугу «как есть» без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая (но не ограничиваясь) гарантии пригодности для определённой цели, бесперебойности, коммерческой ценности.
8.4. Пользователь несёт полную ответственность за соблюдение законодательства РФ при использовании Сайта, включая (но не ограничиваясь) законодательство об авторском и смежных правах, о персональных данных, о рекламе.
9. Персональные данные
9.1. Обработка данных Пользователей описана в проекте Политики конфиденциальности Nemuri. Сведения об операторе и применимом законодательстве будут уточнены до утверждения документов.
9.2. Порядок получения согласия и иные основания обработки данных будут определены в окончательной Политике конфиденциальности и условиях Сайта до запуска соответствующих функций.
9.3. Использование обезличенной аналитики, если она будет подключена, будет описано в Политике конфиденциальности Nemuri.
10. Обстоятельства непреодолимой силы
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, пандемии, санкции, решения органов государственной власти, сбои в работе сетей связи, DDoS-атаки, блокировки со стороны провайдеров, ограничения платёжных систем и иные обстоятельства вне разумного контроля Сторон.
10.2. При наступлении обстоятельств форс-мажора срок исполнения обязательств продлевается на время действия таких обстоятельств. Сторона, для которой наступили обстоятельства форс-мажора, предпринимает разумные усилия для уведомления другой Стороны.
10.3. Если обстоятельства форс-мажора продолжаются более 90 (девяноста) календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от Договора. При этом Исполнитель производит возврат неиспользованной части оплаты за вычетом фактически понесённых расходов.
11. Порядок разрешения споров
11.1. Все споры и разногласия подлежат урегулированию путём переговоров. Досудебный претензионный порядок является обязательным. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.
11.2. Обращения Администрации Nemuri можно направлять на nemuritv@gmail.com. Порядок и срок рассмотрения официальных претензий будут определены после заполнения реквизитов Исполнителя и применимого права.
11.3. Споры подлежат разрешению в соответствии с законодательством, применимым к отношениям сторон и указанным в окончательной редакции Оферты.
12. Срок действия и расторжение договора
12.1. После запуска услуги договор будет заключаться в порядке, установленном окончательной редакцией Оферты, и действовать до окончания оплаченного подписного периода.
12.2. Договор прекращается автоматически по истечении подписного периода. Повторная оплата не является автоматическим продлением — каждая новая оплата образует самостоятельный Договор на условиях актуальной Оферты.
12.3. Пользователь вправе досрочно расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты.
12.4. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты или Пользовательского соглашения. В случаях, предусмотренных п. 5.2.3, возврат денежных средств не производится.
12.5. В случае принятия Исполнителем решения о прекращении деятельности Сайта, действующие подписки обслуживаются до окончания оплаченного периода либо Пользователю возвращается неиспользованная часть оплаты по его письменному обращению.
13. Заключительные положения
13.1. Применимое право будет указано после определения страны регистрации и правового статуса Исполнителя.
13.2. Языком Договора является русский язык.
13.3. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неприменимым, это не влияет на действительность остальных положений (принцип разделимости).
13.4. Требования к дееспособности и возрасту Пользователей будут определены с учётом применимого законодательства и функций Сайта.
13.5. Стороны признают юридическую силу электронных документов и сообщений, направленных по электронной почте и через функционал Сайта, наравне с документами на бумажных носителях.
13.6. Бездействие Исполнителя в случае нарушения Пользователем условий Оферты не означает отказа Исполнителя от своих прав и не лишает его возможности предпринять соответствующие действия позднее.
13.7. Пользователь подтверждает, что до момента акцепта настоящей Оферты самостоятельно и в полном объёме ознакомился с актуальным составом бонусных функций и осознаёт, что Подписка не предоставляет доступ к каталогу, контенту или аудиовизуальным материалам.
Исполнитель и контакты
Исполнитель: Администрация сайта Nemuri
Контактный e-mail: nemuritv@gmail.com